Droit de rétractation
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, vous disposez en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez télécharger et compléter notre formulaire de rétractation OVRL Athletica disponible ci-dessous.
Comment procéder ?
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Téléchargez le formulaire de rétractation.
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Complétez les informations demandées.
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Envoyez-nous le formulaire complété par e-mail à :
Vous pouvez également nous adresser toute autre déclaration claire exprimant sans ambiguïté votre volonté de vous rétracter.
Après nous avoir informés de votre décision, les produits concernés devront être retournés conformément aux conditions précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Important
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer aux produits descellés après leur livraison lorsqu’ils ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Nous vous recommandons donc de vérifier que les produits restent dans leur emballage d’origine et que leur sceau de sécurité est intact avant de demander un retour.
Télécharger le formulaire
Téléchargez ici le formulaire de rétractation OVRL Athletica au format PDF.
Pour toute question concernant votre retour ou votre droit de rétractation, vous pouvez nous contacter à :